以下ご確認ください。
●本体の外部IR受信機とリモコン間に障害物を置いていませんか。
●リモコンは外部IR受信機の正面あるいは外部IR受信機を見通せる方向から同部へ向けて操作していますか。
●リモコンを直接本体の外部IR受信機に向けて操作する場合は、リモコン受信正面より約7m以内で操作していますか。角度によっては操作可能な距離が短くなる場合があります。
●本体の外部IR 受信機に直射日光や蛍光灯の強い光が当たっていませんか。

※プロダクトサーチより、品番検索して取扱説明書をダウンロードいただき、【基本の操作】の「お願い」をご覧ください。