• No : 2758
  • 公開日時 : 2026/04/03 09:56
  • 更新日時 : 2026/04/15 16:48
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PressIT360を使用後に、別のマイク・スピーカーデバイスを使用すると、動作しません。【TY-CSP1】

回答

USBオーディオ向けインテル® スマートサウンドテクノロジーのドライバー(以下、インテル® SSTドライバー)が最新でないことが原因の可能性があります。 

第11 世代以上のインテル®  Core™プロセッサー搭載のパソコンをご使用で、PressIT360のマイク・スピーカーが正しく動作しない場合 以下のいずれかの手順をお試しください。 

 

1.PCメーカーから最新ドライバーがリリースされている場合 ドライバーの更新をお願いします。 

→インテルSST® ドライバーの10.29.00.7767以上のバージョンに更新。 

 

※当社製Let’s Note CF-SV2、SV1、LV1、QV1、FV1シリーズの場合: 

https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/005164?no=11&q=CF-SV&score=0.371264010667801&sri=7580719&trn_org=2 

 

(インテル® SSTドライバーのバージョン確認方法 )

①Windows® のデバイスマネージャー > サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー > インテル® スマート・サウンド・テクノロジー を右クリックしプロパティを選択。 

②インテル® スマート・サウンド・テクノロジーのプロパティ画面にてドライバータブを選択。 

 

 

2.最新ドライバーがリリースされていない場合 

デバイスマネージャーから「USB オーディオ向けインテルスマート・サウンド・テクノロジー」を無効にしてください。 

(方法) 

①デバイスマネージャーを起動 

②サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー 

→ USB オーディオ向けインテル® スマート・サウンド・テクノロジー のドライバータブで、デバイスを無効に設定。 

 

※この対応を行った場合、以下のページで紹介される機能をPCがサポートしていた場合、それらが使用できなくなる可能性があります。 

インテル® スマート・サウンド・テクノロジー:https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/architecture-and-technology/smart-sound-technology.html 

 

 

3.お急ぎの場合  

1.2.をすぐに実行できない場合、PCを再起動することで、一時的に問題が解消いたします。