USBオーディオ向けインテル® スマートサウンドテクノロジーのドライバー(以下、インテル® SSTドライバー)が最新でないことが原因の可能性があります。
第11 世代以上のインテル® Core™プロセッサー搭載のパソコンをご使用で、PressIT360のマイク・スピーカーが正しく動作しない場合 以下のいずれかの手順をお試しください。
1.PCメーカーから最新ドライバーがリリースされている場合 ドライバーの更新をお願いします。
→インテルSST® ドライバーの10.29.00.7767以上のバージョンに更新。
※当社製Let’s Note CF-SV2、SV1、LV1、QV1、FV1シリーズの場合:
(インテル® SSTドライバーのバージョン確認方法 )
①Windows® のデバイスマネージャー > サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー > インテル® スマート・サウンド・テクノロジー を右クリックしプロパティを選択。
②インテル® スマート・サウンド・テクノロジーのプロパティ画面にてドライバータブを選択。
2.最新ドライバーがリリースされていない場合
デバイスマネージャーから「USB オーディオ向けインテルスマート・サウンド・テクノロジー」を無効にしてください。
(方法)
①デバイスマネージャーを起動
②サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー
→ USB オーディオ向けインテル® スマート・サウンド・テクノロジー のドライバータブで、デバイスを無効に設定。
※この対応を行った場合、以下のページで紹介される機能をPCがサポートしていた場合、それらが使用できなくなる可能性があります。
インテル® スマート・サウンド・テクノロジー:https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/architecture-and-technology/smart-sound-technology.html
3.お急ぎの場合
1.2.をすぐに実行できない場合、PCを再起動することで、一時的に問題が解消いたします。